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Informations Personnelles et Protection de la Vie Privée
Principes Fondamentaux Chez nous, le respect de votre vie privée est une priorité indiscutable. Nous nous engageons à préserver cette confidentialité et à être totalement transparents quant à notre collecte et notre utilisation de vos données. En conformité avec les directives de la loi 25 du gouvernement du Québec, nous tenons à vous informer sur les informations que nous recueillons sur ce site, comment nous les partageons, avec qui nous les partageons, et dans quel but.
Point de Contact
Si vous souhaitez accéder, corriger, ou mettre à jour les informations personnelles que nous avons recueillies via ce site web, veuillez nous contacter. La personne responsable de la protection de vos données personnelles chez Expert en Crédit est M. Daniel Rioux. Vous pouvez le joindre par courriel à l’adresse suivante : info@expertencredit.com.
Raisons de la Collecte et du Partage de Données
Nous collectons trois types de données : anonymes, anonymisées, et personnelles. Ces données nous servent à :
- Garantir le bon fonctionnement de nos outils en ligne en vérifiant des informations telles que le type d’appareil que vous utilisez pour naviguer ou la version de votre navigateur. Ces données restent anonymes et ne sont pas partagées en dehors de ce site.
Valider vos choix et préférences en matière de confidentialité. Ces données sont anonymes et partagées uniquement avec Google Analytics pour mémoriser vos préférences.
Améliorer votre expérience utilisateur en nous permettant de mémoriser des informations telles que votre langue préférée ou vos favoris. Ces données demeurent anonymes et ne sont pas partagées en dehors de ce site.
Comprendre vos centres d’intérêt sur notre site dans le cadre de statistiques et pour vous proposer des offres publicitaires ciblées. Nous enregistrons des informations telles que les pages que vous visitez, la durée de consultation, le nombre total de pages vues, la page d’entrée et de sortie, le taux de lecture des pages, et vos interactions avec les outils de navigation. Ces données sont anonymisées et partagées avec Google et pour une période de 90 jours, Après cette période, seules les statistiques d’utilisation du site sont conservées de manière anonyme. Il est important de noter que nous ne sommes jamais en mesure de vous identifier personnellement.
Répondre à vos demandes d’information via des formulaires de contact ou de support. Ces données peuvent contenir votre nom, prénom, adresse e-mail, et/ou numéro de téléphone. Elles ne sont ni partagées avec des tiers ni utilisées à des fins marketing.
Collecte de Données et Droit de S’Opposer
Nous utilisons des cookies que nous plaçons sur votre navigateur pour collecter des données anonymes. Ces cookies sont essentiels au bon fonctionnement du site, et en refusant leur utilisation, votre expérience de navigation pourrait être affectée. Vous pourriez ne pas être en mesure de profiter de certains services, recevoir des informations sur nos produits, ou obtenir des réponses à vos demandes.
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Les informations personnelles que vous transmettez via les formulaires de contact sont enregistrées dans nos journaux d’activité. À moins d’une demande explicite de suppression, nous conservons vos informations conformément à nos politiques d’anonymisation en vigueur ou à venir.
Accès à Vos Informations Personnelles
Nous mettons tout en œuvre pour protéger la confidentialité des informations personnelles de nos visiteurs. Nous avons mis en place des systèmes, des politiques et des procédures pour maintenir l’exactitude de ces données et les protéger contre la perte, l’abus ou la modification. Vos informations personnelles ne sont accessibles que par les employés nécessitant ces données pour des raisons professionnelles, et ces employés ont été formés et sensibilisés à cette question.
Droit à l’Oubli
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Anonymisation et Suppression de Vos Données Personnelles
Nous travaillons activement sur l’élaboration de politiques et de procédures de conservation des données personnelles dans nos bases de données. Notre objectif est de veiller à ce que vos informations personnelles soient anonymisées ou supprimées de manière sécurisée après une période de temps appropriée en fonction de l’utilisation de chaque donnée.
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Dernière mise à jour de la politique le 2 novembre 2023.